Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços. Ao continuar navegando, você concorda com os termos desta política.

1. Dados que coletamos

Coletamos informações de duas formas:

• Fornecidas por você: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da marca, ramo de atuação e mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp.
• Coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTM), cliques e interações com o site, por meio de cookies e ferramentas de análise.

[REVISAR] Confirmar se há coleta de dados biométricos ou de localização.

2. Finalidades do uso

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas consultas e manter contato sobre sua marca.
• Prestar os serviços de registro e consultoria de marca solicitados.
• Enviar informações sobre nossas atividades (boletins, dicas sobre marcas).
• Melhorar a experiência do site e personalizar conteúdo.
• Analisar o desempenho de campanhas de marketing e publicidade.
• Atender obrigações legais.

[REVISAR] Incluir consentimento para marketing/newsletter.

3. Base legal do processamento

Processamos seus dados com base em: (a) seu consentimento, (b) necessidade de executar um contrato com você, (c) cumprimento de obrigação legal, ou (d) interesse legítimo da empresa. [REVISAR] Detalhar conforme lei aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário com:

• Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel).
• Plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail).
• Prestadores de serviço que auxiliam em operações (hospedagem, suporte).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

[REVISAR] Confirmar se há transferência internacional de dados e adequação à LGPD/GDPR.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar sua experiência, medir campanhas e personalizar anúncios. Você pode controlar cookies pelo seu navegador. [REVISAR] Detalhar tipos de cookies (essenciais, análise, marketing).

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. [REVISAR] Definir períodos específicos de retenção por tipo de dado.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição (criptografia, firewall, controle de acesso). No entanto, nenhum método de transmissão na internet é 100% seguro.

8. Seus direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acessar quais dados temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar a exclusão de dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Obter seus dados em formato portável.

Para exercer qualquer desses direitos, contate [EMAIL].

9. Contato e Encarregado de Dados

Dúvidas ou reclamações sobre esta política:

• E-mail: [EMAIL]
• Encarregado de Dados (DPO): [NOME/EMAIL] [REVISAR]

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Notificaremos mudanças significativas via e-mail ou publicação no site.

Última atualização: [DATA]